La nueva apuesta de Walmart en México son robots para entregar más rápido

La cadena acelerará su operación logística y de ecommerce en el Estado de México con tecnología automatizada para responder al crecimiento de las compras en línea

La batalla del retail en México ya no se pelea solo en las tiendas. Ahora también ocurre dentro de enormes centros automatizados donde robots mueven mercancía, preparan pedidos y aceleran entregas. En ese contexto, Walmart de México anunció una inversión de más de 4,000 millones de pesos para fortalecer su operación en el Estado de México entre 2026 y 2027.

El anuncio se realizó durante la inauguración del nuevo sistema automatizado de su centro de distribución Mega Park, ubicado en Tepotzotlán, donde la empresa también destinó otros 400 millones de pesos para modernizar su infraestructura logística enfocada completamente en ecommerce, según un reporte de Expansión.

Cristian Barrientos Pozo, presidente y director general de Walmart de México y Centroamérica, aseguró que la inversión forma parte de la estrategia nacional de 43,000 millones de pesos anunciada por la compañía en marzo de 2026. Como contamos previamente en Xataka México, ese plan no solo contempla nuevas tiendas, sino una transformación profunda en logística, automatización y comercio digital.

“Esta inversión abre oportunidades para nuestros asociados, así como para emprendedores y sellers que buscan llegar más lejos”

Walmart quiere entregar más rápido

La decisión llega justo antes del Hot Sale, uno de los periodos más intensos para el comercio electrónico en México. Para Walmart, el reto ya no es únicamente vender más, sino entregar más rápido y con mayor precisión. Actualmente, el ecommerce representa aproximadamente 8% de las ventas totales de la compañía y mantiene crecimientos de doble dígito, de acuerdo con Expansión. Eso ha obligado a la empresa a modernizar su cadena de suministro para competir en un mercado donde los consumidores esperan entregas casi inmediatas.

La nueva automatización del Mega Park permitirá multiplicar hasta por diez la capacidad de almacenamiento y cuadruplicar la preparación de pedidos en línea. El centro utiliza tecnología “Goods To Person” (GTP 2.0), un sistema robotizado donde los productos son trasladados automáticamente hacia los trabajadores encargados de preparar los envíos.

En otras palabras, los empleados ya no recorren pasillos buscando mercancía: ahora los robots llevan los productos directamente a las estaciones de trabajo. Según explicó Gastón Wainstein, vicepresidente senior de Cadena de Suministro y Bienes Raíces de Walmart, esta tecnología reduce tiempos, mejora la precisión y aumenta la eficiencia operativa. Incluso aseguró que probablemente no existe otro fulfillment center con este nivel de robotización en México.

La verdadera competencia ya no está en las tiendas

Aunque Walmart continuará expandiendo su presencia física, la compañía dejó claro que la prioridad está en fortalecer su ecosistema omnicanal. De acuerdo con el reporte que publicamos anteriormente sobre la inversión nacional de 43,000 millones de pesos, una parte importante del presupuesto estará destinada a automatización, logística y capacidades digitales.

La razón es que la competencia también se está moviendo rápido. Cadenas como Tiendas 3B han acelerado su expansión, mientras plataformas digitales y marketplaces elevan la presión sobre los tiempos de entrega y disponibilidad de productos.

En el Estado de México, Walmart ya opera centros logísticos en zonas como Cuautitlán, Chalco, San Martín Obispo, Santa Bárbara y Tepotzotlán. Desde ahí abastece a más de 1,200 tiendas y mantiene miles de empleos directos, según El Economista. Para Walmart, el futuro del retail mexicano parece cada vez menos relacionado con abrir más cajas registradoras y mucho más con mover productos a máxima velocidad.