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  • Foto del escritorOscar C

Telcel tiene fallas en México: esto sabemos sobre la caída de hoy de su servicio


Telcel está presentando fallas en su servicio durante la mañana del lunes 28 de agosto de 2023, lo que ha dejado a sus usuarios incomunicados hasta por varias horas. Las quejas se comenzaron a reportar poco después de las 7:00 am, hora del centro de México, según DownDetector, aunque se vieron disparadas después las 9 de la mañana.


Entre los distintos comentarios en el sitio, los usuarios revelaron no tener señal en estados como Querétaro, Guanajuato, Jalisco, Aguascalientes o San Luis Potosí, es decir, principalmente en la zona centro del país.


Al momento de escribir esta nota Telcel no ha revelado la causa del fallo, y en X (antes Twitter) los usuarios se están encontrando con que el servicio de la empresa únicamente está brindando atención a las quejas por mensajes privados.



Con esta falla en el servicio los usuarios se encontraron con la incapacidad de realizar llamadas o de poder enviar mensajes, así como el no poder conectarse a internet con sus datos móviles.




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